INSTITUCIONAL

MISSÃO

Proporcionar aos nossos clientes o acesso a produtos ópticos que satisfaçam as suas necessidades visuais garantindo sempre a melhor relação entre o serviço prestado e a qualidade dos produtos oferecidos, a preços competitivos e justos.

VISÃO

Ser reconhecido no mercado como facilitadores do acesso a produtos ópticos de qualidade a um preço justo sem prejuízo da prestação de todas as garantias e assistências devidas pelos clientes. Ser vista como referência em prover saúde visual.

VALORES

Satisfação das expectativas e necessidades dos clientes
Honestidade na atividade comercial
Comunicação clara e esclarecedora e acessível a todos
Excelência no serviço e simplicidade na atuação
Foco no cliente

OBJETIVO

Diminuir o tempo de resposta às solicitações de clientes
Modernizar tecnologicamente a empresa
Aumentar a capacidade de atendimento a clientes
Aumentar a fidelização dos clientes
Aumentar a disponibilidade da empresa operacional
Consolidar a marca da empresa em mercados
Realizar parcerias e alianças estratégicas
Otimizar a Cadeia de Suprimento ( mais agilidade, menores custos, menores perdas, mais valor agregado,maior nível de serviço para os clientes